お悩み別 Problem Case
Problem
小規模のコールセンターを立ち上げたい
コールセンター、コンタクトセンターを設置したいが、社内のリソースでは対応できない。
Kuquluの解決策
パッケージ化された
コールセンターサービスの
ご提案も可能
まずはコールセンターを立ち上げ、次の段階ではしっかりとした品質を求めたい窓口を作りたい。そんなお客様にはパッケージ化されたサービスをご提供いたします。
Case
事例
導入前の課題
- 社内リソースがない
- よくあるお問い合わせには対応して欲しい
- 電話が取れずお客様からのご注文やお問い合わせを逃してしまい機会損失を感じている
Kuquluの取り組み
- 必要なものだけパッケージ化されたコールセンターのサービスなので迅速な立ち上げが可能。
- 対応するオペレーターは、もちろんコールセンターのプロのオペレーター
- 拡大した際にもスムーズな移管が可能な体制を用意
ポイント
- 早いコールセンターの立ち上げが可能
- プロのオペレーターが対応、売上の拡大に寄与いたします。
- より良いサービスが必要なタイミングではディライテックソリューションへのシームレスな移管が可能
